Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. május 1.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a ViVeTech Nyrt. által forgalmazott ViVeSec Box termékek és kapcsolódó szolgáltatások üzleti ügyfelek (B2B) számára történő nyújtásának feltételeit szabályozzák. A weboldal kizárólag tájékoztató jellegű – konkrét vásárlás minden esetben írásos szerződés alapján történik.
1. Forgalmazó adatai
Kizárólagos Főforgalmazó: XXL Saleshouse Kft.
- Székhely: 6000 Kecskemét, Máriahegy 173.
- Cégjegyzékszám: 01-09-130219
- Adószám: HU 22981231
- E-mail: info@vivesecbox.com
2. Az ÁSZF hatálya
Az ÁSZF mindenkori változata a vivesecbox.com weboldalon kerül közzétételre. A módosítások a közzétételt követő 30 napon belül lépnek hatályba. A folyamatban lévő szerződésekre a megkötéskor hatályos verzió vonatkozik.
3. Ajánlatkérés és szerződéskötés
A weboldalon közzétett ajánlatok kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek kötelező érvényű szerződéses ajánlatnak. A konkrét feltételeket egyedi írásos ajánlat tartalmazza, amelyet a ViVeTech Nyrt. a kapcsolatfelvételt követő 2 munkanapon belül készít el.
A szerződés a felek általi cégszerű aláírással jön létre.
4. Árképzés és fizetés
A ViVeSec Box üzleti modellje: egyszeri hardver-CAPEX + éves licencdíj. A pontos összegek konfigurációfüggők és az egyedi ajánlatban szerepelnek.
Fizetési feltétel: 100% előleg megrendeléskor, a számlát a kizárólagos főforgalmazó XXL Saleshouse Kft. állítja ki és a teljes kiszolgálási folyamatot is kezeli. Eltérő feltételeket az egyedi szerződés tartalmazhat.
5. Szállítás és telepítés
Standard szállítási idő: rendelés után 1–2 hét (EU területén). A helyszíni telepítést az XXL Saleshouse Kft., mint kizárólagos Főforgalmazó vagy annak szerződött, hivatalos partnere végzi. A telepítési idő tipikusan 30 perc.
6. Garancia és support
Hardver-cseregarancia: 3 év, opcionálisan 5 évre kiterjeszthető.
A ViVeSec-licenc tartalmazza: firmware-frissítések, biztonsági javítások, L1 távoli támogatás (EU munkaidőben). Magasabb szintű támogatás (L2/L3, 24/7) külön SLA-szerződés keretében elérhető.
7. Felelősség
Az XXL Saleshouse Kft., mint kizárólagos Főforgalmazó felelőssége az átadás-átvétel napján fennálló hardver- és szoftverhiányosságokra terjed ki, a hatályos magyar Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó EU-szabályozás keretein belül.
A ViVeSec Box az általunk ismert legfejlettebb ransomware-védelmet nyújtja, de a kiberbiztonság természeténél fogva 100%-os védelem nem garantálható. A vevő felelőssége a védelmi rendszerek megfelelő üzemeltetése és a vonatkozó belső szabályzatok betartása.
8. Vitarendezés
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Felek a vitás kérdéseket elsősorban tárgyalás útján rendezik. Sikertelenség esetén – értékhatártól függően – a Kecskeméti JárásBíróság, illetve a Bács-Kiskun megyei Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.