A centralizált csatornák sérülékenysége miatt a vállalatok egyre gyakrabban vezetnek be többcsatornás, részben decentralizált kommunikációs modelleket. Ez nem anarchiát jelent, hanem tartalék működési pályát válság esetére.
Mikor működik jól a P2P logika?
- Előre definiált szerepek és felelősségi mátrix
- Forrás-hitelesítés és naplózott döntésfolyam
- Egységes incidens taxonómia és kommunikációs protokoll
A cél mindig ugyanaz: rövidebb reakcióidő, kevesebb félreértés, gyorsabb helyreállítás.